GYIK

A foglalás mindössze néhány percet vesz igénybe. Válassza ki weboldalunkon a megfelelő tárolóméretet és a beköltözés dátumát, adja meg adatait, majd fizessen biztonságosan online. A foglalás visszaigazolását követően 24 órája van arra, hogy elektronikusan aláírja a bérleti szerződést és igazolja személyazonosságát. Mindkét lépés gyorsan elvégezhető a foglalás visszaigazoló oldaláról. Ezt követően már be is költözhet.

Bankkártyás fizetést (Visa, Mastercard), Apple Payt és Google Payt fogadunk el. Minden fizetés biztonságosan, a Stripe rendszerén keresztül történik. Ha egy fizetés sikertelen, a rendszer a következő napokban automatikusan újra megpróbálja azt, így egy átmeneti bankkártyaprobléma miatt nem kerül veszélybe a tárolója.

Ha egy fizetés nem sikerül, a rendszer a következő napokban néhány alkalommal automatikusan újra megpróbálja azt. Ha a tartozás 8 nap elteltével is fennáll, késedelmi díjat és kamatot számítunk fel; ennek részleteit az Általános Szerződési Feltételeink tartalmazzák. Ha vitatja valamelyik terhelést, kérjük, vegye figyelembe, hogy a vita rendezésének ideje alatt a díjak továbbra is felszámításra kerülnek, ezért érdemes minél hamarabb kapcsolatba lépni velünk.

Beléphet jelszóval, vagy használhat jelszó nélküli bejelentkezést is: e-mailben küldünk Önnek egy egyszer használatos kódot vagy egy belépési linket. Mindkét megoldással azonnal beléphet anélkül, hogy jelszót kellene megjegyeznie.

A bérleti szerződés tartalmazza a tárolásból kizárt tárgyak és anyagok pontos listáját. Ezek közé tartoznak többek között a veszélyes anyagok (például gyúlékony, mérgező vagy robbanásveszélyes anyagok), akkumulátorok és elemek, illegális vagy illegálisan szerzett tárgyak, romlandó áruk, élőlények és növények. A tiltott tárgyak listáját időről időre módosíthatjuk, ezért kérjük, mindig ellenőrizze az aktuális bérleti szerződést.

Létesítményünket CCTV kamerarendszer védi, amelynek felvételeit 3 hónapig tároljuk. Emellett biztonságos elektronikus beléptetőrendszert, valamint fejlett behatolásjelző és tűzjelző rendszereket használunk. Minden „prémium” egység saját elektronikus zárral rendelkezik, amelyet a bérleti szerződés aláírását követően letölthető alkalmazással nyithat. A nyitási funkcióhoz kizárólag Ön fér hozzá. A „standard” egységeket saját lakattal zárhatja, amelynek kulcsáért vagy kombinációjáért Ön felel.

Nem. A szerződés határozatlan időre szól, 28 napos felmondási idővel. Ha már nincs szüksége a tárolóegységre, kérjük, ezt írásban jelezze nekünk. A végső bérleti díjat a ténylegesen igénybe vett időszak alapján, időarányosan számítjuk ki.

A standard tárolóegységekhez hozhat saját lakatot, vagy vásárolhat egy szabványos, kulccsal működő lakatot online áruházunkból. Ha tőlünk vásárol lakatot, azt a beköltözés előtt elhelyezzük a tárolóegységében. A prémium egységek elektronikus zárral rendelkeznek, így azokhoz nincs szükség külön lakatra.

Igen. Csomagolódobozokat, ragasztószalagot és egyéb hasznos csomagolóanyagokat is vásárolhat online áruházunkból. A megrendelt termékeket a beköltözés előtt elhelyezzük a tárolóegységében.

A rendelkezésre álló egységektől függően bármikor válthat nagyobb vagy kisebb tárolóra. Segítünk abban, hogy az átköltözés a lehető legegyszerűbb és legzökkenőmentesebb legyen.

Igen, a tárolt tárgyakra biztosítás szükséges. A tárolt tárgyak elvesztéséért vagy károsodásáért nem vállalunk felelősséget, ezért kérjük, gondoskodjon megfelelő biztosítási fedezetről.

Igen, egy havi bérleti díjnak megfelelő kauciót kérünk. Kiköltözéskor kérjük, hagyja a tárolóegységet teljesen üresen és tisztán, hogy a kauciót a lehető leghamarabb vissza tudjuk fizetni.

Tárolóméret-útmutatónk segítségével megbecsülheti, hogy mekkora egységre van szüksége, vagy használhatja ezt a méretkalkulátort is. Ha szeretné személyesen megnézni a rendelkezésre álló méreteket, foglaljon időpontot helyszíni bejárásra. Ha később megváltoznak az igényei, a rendelkezésre állástól függően nagyobb vagy kisebb tárolóegységre is válthat.